Пассажир должен прибыть в аэропорт к месту регистрации билета и оформления багажа заблаговременно: на международный рейс за 3 часа, на внутренний - за 2 часа до времени вылета воздушного судна по расписанию, указанного в авиабилете. Это время установлено исходя из срока, достаточного для прохождения предполётных административных формальностей (оформление въездных/выездных документов, досмотр багажа и др.) и процедуры регистрации.

Регистрация билетов и оформление багажа пассажиров заканчивается за 40 минут до вылета воздушного судна.

Пассажир, опоздавший ко времени окончания регистрации, к перевозке на данный рейс не принимается.

Особыми условиями перевозки, требующими предварительного согласия Перевозчика при бронировании, являются:

  • несопровождаемый ребёнок от 2 до 15 лет;
  • сверхнормативный багаж;
  • негабаритный багаж (длинный/широкий багаж);
  • багаж в салоне;
  • личное спортивное снаряжение (лыжи и др.);
  • велосипед;
  • животные/птицы;
  • слепой/глухой Пассажир с/без сопровождения;
  • слепой Пассажир с собакой-поводырём;
  • Пассажир на носилках;
  • Инвалид в кресле-коляске, способный/неспособный передвигаться самостоятельно;
  • Пассажир, которому необходима помощь со стороны Перевозчика;
  • Пассажир со специальным питанием.